Djedaj , про фотки уже вопросик снят)) спасибо. А про пени: ну вот смотри, если страховая задерживает страховую выплату, т.е. доки сдал, рассмотрели дело, появилась некая сумма (страховая выплата), которую СК обязана выплатить в течении какого-то времени(ну пусть будет неделя). Ну и выплачиваются они например только через пол года. По идеи за каждый просроченный день с СК можно взыскать так называемые пени, какой-то процент от суммы страховой выплаты.